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售后無憂 | 北京得利特售后人員服務(wù)遍全國

發(fā)布日期:2022-02-22        訪問次數(shù):1224

響應(yīng)速度,服務(wù)質(zhì)量我們都有!

與我們的一次儀器物流訂單的結(jié)束,就是售后服務(wù)的開始。

儀器到貨后,我們的售后調(diào)試人員就是將緊跟儀器步伐來到客戶的城市。幫客戶做現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試維護(hù),如果您有不懂的,技術(shù)會(huì)直接現(xiàn)場(chǎng)對(duì)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),有問題也可隨時(shí)提問。

當(dāng)然每個(gè)儀器上面都有專屬的二維碼,掃一掃你就能獲得專屬的操作視頻。這也讓不用我們上門的客戶自己就能直接事先學(xué)習(xí)起來。如果你還是學(xué)不會(huì),我們的技術(shù)人員也會(huì)直接加您微信與您面對(duì)面視頻指導(dǎo)。

后期儀器在使用時(shí)或使用后有問題都可以直接聯(lián)系到售后人員。

得利特的售后服務(wù)就是“有事您說話",做到“讓您滿意"。

22年一路走來,跟隨時(shí)代的步伐,也借鑒了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們的儀器性能更穩(wěn)定了,我們的售后服務(wù)理念更強(qiáng)了。我們追求的最終目標(biāo)就是生產(chǎn)和研發(fā)更多讓客戶看著滿意,用著也滿意的高性能、穩(wěn)定的國產(chǎn)儀器。

我們覺得售后服務(wù)最重要的原則就是以客戶滿意度為第一目標(biāo)。我們組建我們的售后中心,為客戶評(píng)價(jià)設(shè)置滿意度。這就是為追求這個(gè)核心原則而設(shè)立的。再進(jìn)階的說就是:把客戶這個(gè)人當(dāng)成自己的人,把客戶的事當(dāng)成自己的事,這樣自然而然就能做好了。

每一次客戶的建議,都會(huì)成為我們完善自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。每一次這樣的機(jī)會(huì),我們售后人員都認(rèn)為無比寶貴。

當(dāng)然我們售后技術(shù)們,也會(huì)給到您專業(yè)的使用儀器的意見和建議。公司以技術(shù)實(shí)力為用戶提供專業(yè)貼心的咨詢培訓(xùn)服務(wù),包括設(shè)備潤滑咨詢服務(wù),設(shè)備潤滑知識(shí)培訓(xùn),潤滑系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案,第三方油品檢測(cè)。確保客戶解決設(shè)備潤滑的相關(guān)問題!


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